如何讓我的銷售管道透明化？ 銷售漏斗是銷售流程的示意

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它為您的銷售部門提供了理想的工具，以確保銷售流程按照固定的結構運作。這個結構對於每個組織來說都是不同的，但是透過記錄它，您可以更好地利用銷售能力。在本部落格中，我們將說明如何深入了解您的銷售管道以及這會為您的組織帶來哪些好處。 「我從事銷售工作多年，但從未接觸過銷售漏斗。但銷售仍照常進行。” 這是銷售人員常聽到的一句話。從某種意義上說，這是事實，銷售代表通常會根據一定的階段進行工作，而潛在客戶在大多數情況下也會遵循相同的路線。然而，透過使用所有同事都使用的相同銷售漏斗，您可以創造優勢，讓您更深入地了解銷售流程。它們有哪些優點以及如何開始使用它們？ 繪製您的銷售流程 在製定銷售漏斗之前，與組織中的所有利害關係人坐下來澄清銷售流程非常重要。線索如何進來？行銷部門（如果有）何時將這些線索轉發給銷售部門？什麼時候有人沒有「做好銷售準備」？這些都是需要事先提出的​​問題，以便清楚了解您的銷售流程。透過在圖表中處理這些答案，您會自動收到銷售藍圖，這是組織內領導者遵循的步驟的簡化表示。

銷售藍圖範例 確定銷售漏斗中的步驟 如果您知道潛在客戶如何到達您的銷 香港電話號碼 售部門，您就可以進一步規劃您的銷售流程。在此過程中，您可以提出許多問題來定義您的銷售漏斗應該是什麼樣子。除其他事項外，請考慮這一點： 在某人成為您組織的客戶之前是否需要完成 2 或 20 個步驟？ 此時銷售人員採取的第一個行動是什麼？ 您通常與潛在客戶有多少次接觸時間？ 這些是什麼樣的接觸時刻？您主要是打電話還是僅透過電子郵件聯繫還是拜訪您的潛在客戶？ 潛在客戶的平均銷售週期需要多長時間？ 您的銷售流程中每個階段將您的潛在客戶進一步納入銷售漏斗的平均成功機會是多少？ 您是否有許多潛在客戶因為目前不方便而暫停銷售流程？你如何處理這個問題？ 在每一步中，您都應該問自己是否需要採取特殊行動，或者是否需要執行任務才能實現最佳後續行動。



透過清楚記錄步驟，您可以準確顯示需要在哪裡、誰以及何時執行哪些操作，以便對潛在客戶進行最佳跟進。只有這樣，銷售成功的機會才會更大。 獸醫局-銷售漏斗水平 清晰的銷售漏斗的好處 除了為您的銷售部門提供明確的基礎和更標準化的工作方式之外，建立銷售漏斗還具有更多優勢： 1. 更清楚洞察潛在客戶在銷售漏斗中的位置 一旦您將銷售漏斗寫在紙上，並且銷售部門中的每個人都按照相同的階段工作，您就可以非常清楚地了解銷售漏斗中有多少潛在客戶。這樣您就可以準確地知道漏斗中的重心在哪裡。大多數潛在客戶是否都陷入了您想要預約的階段？然後，您和您的團隊可以研究如何減少此階段的摩擦，從而增加進入下一階段的機會，從而增加成功銷售的機會。 2. 管理營業額的更好選擇 一旦根據銷售漏斗中的新結構進行了多次成功銷售，您就可以很好地計算每個階段的獲勝機會。透過這種方式，您可以輕鬆計算每個階段最終利用該銷售機會所需的漏斗頂部的最低潛在客戶數量。在此範例中，行銷部門需要推薦 100 位銷售合格潛在客戶才能完成 1 筆交易。