如果您为价值增加/减少的客户构建了

tasnimsanika98

除了“上个月购买”等基本客户细分之外，Daasity Audiences 还允许基于复杂计算进行更复杂的细分，例如按客户生命周期价值 (LTV) 或按跨多个销售渠道购买的客户进行细分。（但我们不会让事情变得更复杂——我们会为您完成所有计算！）

为什么这很重要？

Daasity Audiences 使营销个性化更具针对性和有效性，从而实现更高的转化率和更高的投资回报率。例如，虽然您的 ESP 可能会告诉您哪些客户在三个月内没有点击过电子邮件（这些信息有些用处），但您可以使用 Daasity Audiences 将该细分与具有高 LTV 且在过去六个月内购买过的客户叠加，以定位最有可能再次购买的客户。

数据自动化
自动化是 Audiences 的一项关键功能，可轻松实现可扩展性。您可以选择使用数据库中的数据每日、每周或每月更新细分客户列表，并将这些数据发送到您的营销平台，以确保您的沟通始终准确无误。

这些数据可用于创造新的客户体验并触发新的沟通自动化和活动。

例如，如果客户在购买后达到更高价值的细分市场，他们将被自动添加到 HVC（又称更高的 RFM 分数）细分市场。另一方面，如果客户在预设的时间内没有购买，他们将被自动添加到流失 HVC 细分市场。
电子邮件/短信流程和旅程，他们将在行为发生变化时自动收到消息。

如何开始使用 Daasity Audiences
使用 Daasity Audiences 很简单。以下是我们推荐的入门方法：

步骤 1。确定您想要定位的客户细分市场。Daasity 的预建细分市场是一个很 澳大利亚 WhatsApp 运费 好的起点。我们提供的关键客户细分市场包括：

您的高价值客户 (HVC)：基于 RFM 分数或预定义的高价值客户。
流失的 HVC：HVC 面临不再购买的风险
客户状态：活跃客户或流失客户
行为：单次购买者与多次购买者
其他 RFM 分数：客户的购买行为（最近购买、频率和金额）

步骤 2. 使用 Daasity Audiences 将细分列表推送到您的营销和电子商务工具和平台，例如 Klaviyo、Attentive 和 Shopify。

步骤 3. 为您的目标细分市场制定不同的个性化营销策略